ヒルティカスタマーサービス

Hilti Onlineで工具修理を依頼するには、まずアカウントにログインし、「製品管理」へ移動します。修理が必要な工具を選択し、「修理」をクリックしてください。

また、配送先住所や連絡先などの情報も必要に応じて変更できます。

Hilti Onlineアカウントにログイン後、「注文」メニューから「注文履歴・配送状況確認」を選択してください。確認したい注文番号をクリックすると、注文内容や最新の配送状況を確認できます。

契約価格が適用されている場合は、Hilti Onlineアカウントにログインし、ご購入予定の製品をカートに追加してください。契約価格が設定されている製品については、カート内で価格をご確認いただけます。

まだHilti Onlineに登録されていませんか？

新規登録すると、契約価格の確認をはじめ、お気に入りリストの作成、注文履歴の確認、配送状況や修理状況の追跡など、さまざまな機能をご利用いただけます。

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保有製品を確認するには、Hilti Onlineアカウントにログインし、「製品管理」ページへアクセスしてください。

「購入製品のみ表示」や「フリート製品のみ表示」などのフィルター機能を使うことで、必要な製品をすばやく見つけることができます。

製品管理では、シリアル番号、最終修理日、購入日などの情報を確認できます。また、製品ごとのサービス手配や、検索・フィルター機能を利用して目的の製品を効率的に管理できます。

さらに、保有製品一覧をパソコン、スマートフォン、タブレット向けにエクスポートすることも可能です。

Hilti Onlineアカウントの作成は簡単です。

1. ヒルティホームページ上部の「ログインまたは新規登録」をクリックします。

2. 会社のメールアドレスや会社情報を入力し、画面の案内に沿って登録を完了してください。

3. アカウント認証が完了すると、Hilti Onlineの各種サービスをご利用いただけます。

Hilti Onlineでは、契約価格の確認、オンライン注文、配送状況の確認、修理依頼や修理状況の確認などをご利用いただけます。

Hilti Onlineに登録すると、以下のサービスをご利用いただけます。

• 契約価格、在庫状況、配送オプションを確認しながら、24時間365日オンラインで製品を注文できます。

• カスタマーサービスへお問い合わせいただくことなく、注文状況や配送状況の確認、注文履歴・サービス履歴の閲覧、請求書の確認ができます。

• 工具修理の依頼や修理状況の確認をオンラインで行えます。

• 保有製品をオンラインで確認・管理できます。

• よく購入する製品の再注文を効率化し、作業時間や管理業務の負担を軽減できます。