
必要なオンラインサービスを一か所で


修理をスピーディーに依頼

事務作業の負担を軽減

必要な情報をいつでも確認
必要なサポートを、いつでもどこでも

製品・技術情報・トレーニング
現場を支える情報とサポート
ヒルティ製品の技術情報を確認
操作動画や取扱説明書を閲覧
製品の在庫確認、オンライン注文、配送状況の確認
工具の修理やサービスを依頼
保有工具を管理

比較・選定・情報収集
オフィスでの業務をサポート
製品の比較、価格・在庫確認、オンライン注文
お客様専用価格や適用可能な割引を確認
注文履歴を確認し、よく購入する製品を簡単に再注文
eラーニングを含むヒルティの安全トレーニングを受講
職種や業界、用途に応じたヒルティのソリューションを確認

設計・仕様策定・検証
設計者・エンジニア向け
設計ガイドや承認資料などを含む技術ライブラリを閲覧
PROFIS Engineering 構造設計ソフトウェアを利用
Hilti Engineering Judgement サービスを利用
製品提出書類をデジタルで作成
専門家によるサポートやトレーニングを提供。設計に関するご相談、ウェビナーの受講、アンカー引張試験などの現場サービスをご利用いただけます
よくあるご質問
Hilti Onlineアカウントの登録は簡単です。
ホームページ上部の「新規登録」または「アカウント作成」をクリックし、会社のメールアドレスと企業情報を入力してください。画面の案内に従って登録を完了すると、認証後すぐにHilti Onlineの各種サービスをご利用いただけます。
Hilti Onlineアカウントに登録すると、以下のサービスをご利用いただけます。
• 24時間いつでもオンラインで製品を注文可能。対象のお客様は契約価格を確認できるほか、在庫状況や配送オプションも確認できます。
• 注文状況や配送状況の確認、注文履歴やサービス履歴の閲覧、請求書の確認を、カスタマーサービスへお問い合わせいただくことなく行えます。
• 工具の修理依頼や修理状況の確認をオンラインで行えます。
• 保有工具をデジタルで管理できます。
• よく購入する製品の再注文を自動化し、ダウンタイムや事務作業の負担軽減に役立ちます。
はい。Hilti Onlineでご注文いただいたすべての注文は、アカウントダッシュボードから確認できます。
注文状況や配送状況の最新情報をご確認いただけるほか、お届け予定日も確認できます。
また、登録済みのお客様は、過去の注文履歴を参照したり、以前ご購入いただいた製品を簡単に再注文したりすることも可能です。
はい。ヒルティでは確立されたセキュリティ対策を採用し、PCI DSSに準拠した決済サービスプロバイダーと連携して、お客様の決済情報と取引を保護しています。
いいえ、Hilti Onlineアカウントは必須ではありません。
アカウント登録をしなくても、製品を買い物かごに追加し、チェックアウト時に会社情報および配送先情報を入力することでご注文いただけます。
ただし、Hilti Onlineアカウントに登録すると、個別価格の確認、注文履歴の管理、お気に入りリストの保存、限定プロモーションの利用、工具管理機能など、さまざまなメリットをご利用いただけます。
また、登録済みのお客様は、次回以降のご注文時に、よりスムーズにチェックアウトをご利用いただけます。
Hilti Onlineの検索機能を利用すると、お客様の用途や要件に適した製品を簡単に見つけることができます。
製品名、カテゴリー、用途から検索できるほか、解決したい課題や作業内容を入力して検索することも可能です。
お客様のニーズに応じて、最適な製品やアクセサリーをご提案します。
製品ページでは、技術資料や製品仕様をご確認いただけます。
さらにサポートが必要な場合は、営業時間内のオンラインチャット、お問い合わせフォーム、またはカスタマーサービスまでお問い合わせください。
連絡先情報は、Webサイトのサポートページでご確認いただけます。

