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最小発注数量の関係上、発注数量が更新されましたのでご注意ください。
発注数量が更新されましたのでご注意ください。これは最小発注数量の設定によるものです。
この度、弊社の集塵機(VC 20-U、VC 40-U)に対する修理の取り扱い方法(送付方法、フィルター交換停止)をお知らせさせていただきます。
<送付方法>
現在、弊社の集塵機をツールサービスセンターにご送付いただく際、集塵機下部の車輪の付いたコンテナ部、及び集塵機上部にあるフィルターも併せてご送付いただいておりますが、以下の理由により、今後はコンテナ部及びフィルターは送付されませんよう、お願いいたします。
理由:
ツールサービスセンターへは、付属しているフィルター部を取り外し(PDFファイル 写真2)、修理機上部のみ(同 写真1)をゴミ袋や段ボールなどに入れた上、ご送付をお願いいたします。コンテナ部(同 写真3)には、集塵機構などはありませんので、修理することはありません。
なお、コンテナ部の破損や車輪の脱落など、コンテナ部の修理が必要な場合は、コンテナ内部の粉塵、及び切粉を必ず空にしてからご送付ください。
<フィルターの交換>
今までツールサービスセンターでは破損していたフィルターの交換を行っておりましたが、下記の理由から、2016年10月1日より当該フィルターの交換をしないこととさせていただきます。
今後共、お客様にご満足いただける高い付加価値を提供するサービス向上に努めていく所存です。何とぞ諸般の事情をお汲み取りいただき、ご理解を賜りますよう、改めてお願い申し上げます。
(2016年8月22日)
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