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サービス

単なる工具以上の価値

修理費用などの予測不能で隠れたコストは、現場での生産性に深刻な影響を及ぼします。ヒルティはこのような追加コストを抑え、予算内に収められるようお客様をご支援します。

Our tool services
単なる工具以上の価値をご提供します。ご購入いただいた工具は、一定期間無償で修理します。

ご購入から期間内、本体修理が無料

最長2年間無償

ヒルティの工具は高い耐久性を誇ります。もし故障が発生した場合でも、最長2年間無償で、自社のツールサービスセンターにおける迅速でプロフェッショナルな修理をお約束します。(故障状況により、一部有償になる場合があります。)

2 years no-cost repairs

保証期間終了後の修理

上限金額を予め設定

最長2 年間の保証期間終了後は、修理は有償となりますが、修理上限金額が設定されており、それ以上の金額がかかりません。

Repair cost limit

品質保証

純正の交換部品のみを使用

修理にはヒルティ純正交換部品のみを使用します。また、有償修理後3ヶ月間は無償修理保証をご提供します。

Original tool spare parts

スピーディーな修理

3日で返却サービス(※)

日本ヒルティでは、「お客様の仕事を止めない」をモットーに、修理品を迅速にお客様のお手元に返却できるよう努めています。そして、修理品がツールサービスセンターに到着したその当日中に、修理から検査そして出荷までを完了させることを目指しています。

(※)輸送日数が異なるため、3日で返却できない地域もあります。

3 day repair service

手軽さを実現

保証書提示のお手間はかけません

修理のご依頼はヒルティウェブサイトにログイン後、「ツール管理」の修理依頼フォームから、あるいはカスタマーサービスへのお電話一本で完了します。シリアル番号による管理を徹底しておりますので、保証書の提示の必要はありません。

Tool repair request via Hilti Connect

フリートマネジメントの提供

固定月額費用、追加コストなし

フリートマネジメントサービスをじて、予算計画配分簡素化できます

ヒルティは固定月額費用請求します。これにはツールの使用、サービス、修理コストを含む、全てのコストを網羅し、隠れたコストは存在しません。さらに、盗難時の補償や、修理時のツールの貸出を利用できるメリットが得られます。

No hidden costs with fleet management

ヒルティのサービスラインナップ

計画された生産性

IoT(Internet of Things/モノのインターネット)は、建設業界にて生産性の向上を大きく改善する可能性を秘めています。コスト圧力がますますまる業界にあって、ヒルティは工具の生産性管理改善するソリューションを開発してきた伝統ります。ヒルティが提供する効率の良い工具管理サービスを2つご紹介します:

Get organized with our digital services

効率の良い工具管理

ON!Track equipment management service

資産管理システム ON!Track

必要な時および場所にて工具や資材などの作業リソースを管理して追跡できます。サービスと修理の状況を追跡し、作業停止を避けられます。

詳細はこちら
Schedule a service and view tool information with Hilti Connect

工具管理 ヒルティ・コネクト

工具の識別、現在の状態と使用状況のデータ取得、修理サービスのスケジュール設定、修理履歴の閲覧、工具の引取り依頼をスマートフォンから操作できます。

詳細はこちら

お問い合わせ
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